「遠いから頼まれたことはできません」と言われ、不動産管理会社を地元の会社に変更した賃貸オーナーさん

管理会社と、管理する物件が別の自治体、少し離れた場所だったとしても、

多くの場合は管理会社にノウハウがあるため、それで問題が発生することはありません。

が、問題が発生し、地元の会社に管理会社を変更することになった…という事例です。

北海道恵庭市は、札幌市からは大体車で１時間弱ほどの距離感にあります。

そのため、札幌市にある不動産会社が管理している賃貸アパート・賃貸マンション・賃貸戸建というのも非常に多いです。

そんな中、とある賃貸物件のオーナーさんからこのようなご相談が。

「札幌の賃貸管理会社に物件の管理をしてもらっていたけれど、不動産の窓口（恵庭）さんに変更したい」

というお話で、差し支えなければ変更したいご事情を…とお伺いいたしますと、

「札幌の会社だから、恵庭の物件の管理が充分にできないようなんです」

と。

恵庭市の物件を管理している札幌の賃貸管理会社だって沢山あるのに、一体なにがあったのでしょう？

入居者から物件についての相談を受けたその管理会社は、オーナーさんに報告しました。

設備のメンテナンスをしたいという話で、契約書にも明確な記載がないため、オーナー負担か入居者負担かはちょっと微妙な内容。

その入居者さんが入居してから、費用のかかる修繕やメンテナンスについての相談は今回がはじめてでした。

数年暮らしていて特にトラブルや賃料の遅れなどもない方だということもあり、

オーナー負担で構わない…と思い、管理会社に見積もりと実施を依頼したそうなのです。

が、管理会社の返事というのが、

「私たちは、恵庭市の業者を知らないため手配できません」

というものだったそうです。

結果として、どういうわけかそのメンテナンスは入居者さんの負担で実施されることになったらしいのですが、

オーナーさんは、入居者さんに負担をさせてしまったこと、それから、

「今後も何か起きるたびに、管理会社は恵庭市のことを知らないからできない、と言われるのだろうか…」と不安になったそう。

こういった事情があり、恵庭市の不動産管理会社として、弊社にご相談を頂いた次第です。

当然ながら、このようなケースは多くはないでしょう。

恵庭市の物件を管理している不動産管理会社の多くは、恵庭市の業者とも取引があるでしょうし、

あるいは、取引のある札幌の業者に恵庭まで行ってもらうくらいのことはするでしょう。

札幌市の業者だって、依頼を受ければ大体恵庭市、千歳市くらいまでは引き受けて下さる方が多いものです。

私たちだって、モノと場合によっては札幌市の業者に修繕等の依頼をします。

管理を委託しているにも関わらず、オーナーからメンテナンスや修繕の依頼を受けたのに「市外だからできない」などと言うことは基本的にはないと思います。

あまり他社さんを悪く言いたくはありませんが、管理会社を引き受けた当時の見通しが甘かったのでしょう。

大半の「市外の管理会社」に委託されているオーナー様はご安心いただいて問題ないと思います。

ただ、地元以外では経験がない管理会社というのは当然ございますので、

（普通は、できない管理は断ってくるとは思いますが）

もし、自分の住んでいる地域の不動産管理会社に、他の地域にある物件の管理を依頼する…というような場合は、

その会社に、該当の地域で他に管理している物件があるか、過去に管理していた経験があるかどうかを確認してみるのが良いと思います。

複数の物件を長く管理しているような会社さんであれば、その地域でのノウハウを所有しているでしょうから、安心して管理を委託できると思います。

弊社は北海道恵庭市の会社ですが、千歳市にも管理物件がございますし、

過去には北広島市や苫小牧市の物件管理していた経験もございます。

しかし、やはり苫小牧となると車で４０分ほどかかるので、定期的な見回り点検も一苦労で、

入居者様からのご相談に対しての対応も、時間がかかってしまうのはやはり難しいところでした。

管理を外れたのは売却等に伴う事情でしたが、結果として地元苫小牧市の会社が管理の実務を行うことになったようでしたので、

入居者様にとっては、よかったのかもしれません。

空き地の売買などであれば、現地に向かったり業者を手配するのは引き受けや取引の前後に集中しており、さほど難儀するというほどのものではありませんが、

賃貸物件の管理は、もっと頻繁な見回りや、突然の入居者からの相談、メンテナンスや修繕等の立ち合いなどが必要なケースも多く、

やはり距離が離れると、管理は大変になってきます。

そのため、弊社では原則として賃貸管理をお引き受けできるのは千歳市・恵庭市・北広島市の範囲です。

是非に…ということでしたら範囲外の物件でも努力はさせていただきますが、

交通費の問題から、恵庭市近郊と同じだけのクオリティで管理を行うとなると、同程度の管理費では難しい側面は否めません。

地元の管理会社として、近くにいるからこそできる物件管理を、弊社は行いたいと考えています。

もしも、先の事例のような、

「札幌市などの管理会社に委託しているけれど、地元でないからと不十分な管理が行われている気がする…」

といったお悩みのあるオーナー様がいらっしゃいましたら、

まずは弊社にご相談頂き、「地元の会社が行っている管理」と、現在の管理会社の管理状況に差異があるかどうかをご比較されてみてはいかがでしょうか。

その上で「特に違わないな」ということであれば、現在の管理会社に引き続き委託し、

「近くの管理会社のほうがいいのかも？」ということであれば、弊社も含め地元管理会社への変更の、ご検討材料にしていただければと思います。

尚、不動産売買・買取につきましては札幌・苫小牧・白老・伊達・ニセコなど、広範囲で承っておりますのでこちらはお気軽にお問い合わせ下さい。

北海道恵庭市の不動産会社

(株)不動産の窓口

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